Unser Kunde ist der Spezialist auf dem Gebiet der Nutzung und Verwaltung von öffentlichen Einrichtungen wie Schwimmbädern, Eishallen, Sporthallen und multifunktionalen Sport- und Wellnesszentren sowie privaten Einrichtungen wie Fitnesszentren und Indoor-Spielparadiesen.

• 350 Einrichtungen in 2 Ländern
• 17 Millionen Besucher pro Jahr
• 2300 Angestellte
• Jahresumsatz von 75 Miljoen Euro

Die jüngsten Sicherheitsüberprüfungen in der Branche haben dazu geführt, dass Organisationen ihre Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Einhaltung von Vorschriften überprüfen und verbessern, um Risiken zu minimieren und eine angenehme und sichere Umgebung für Besucher zu gewährleisten.

Der Vorstand, Qualitätsmanager, Technical Services Manager und Regionalmanager benötigen flexible Lösungen, um sicherzustellen, dass:

• regelmäßige Wartungen und Inspektionen werden durchgeführt,
• Risiken werden bewertet und ausreichend gemindert
• Qualität wird überwacht
• Vorfälle werden verwaltet
• Organisation, Prozesse und Werkzeuge sind vorhanden, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen. 

Mit unserer InControl-Plattform haben wir Folgendes bereitgestellt:

• Eine flexible, schnell bereitzustellende Lösung zur zentralen Überwachung von Qualitäts-, Wartungs- und Risikomanagement-Prozessen an 350 Standorten mit Android-Tablets
• Geplante Planung von (wiederkehrenden) Bewertungen, Inspektionen und Aufgaben.
• Out-of-the-Box-Inhalte für die Gewährleistung von Catering, Poolwasserqualität, Spielplatzeinrichtungen usw.
• Ein effizientes Tool, das den Mitarbeitern hilft, weniger Zeit für die Verwaltung des täglichen Betriebs zu verwenden und sich mehr auf die Erfahrung und Sicherheit der Kunden zu konzentrieren. 
• Kontinuierlicher Einblick in Compliance und Qualität.

Die Verwaltung der Unterkunft stellt sicher, dass über unsere einfach zu bedienende Web-Plattform alle (wiederkehrenden) Qualitäts- und Wartungsaufgaben (wie im Wartungsplan angegeben) in InControl eingegeben werden.

Jeden Morgen öffnet das Team, das für den täglichen Betrieb der Unterkünfte zuständig ist, ihre tägliche To-Do-Liste und beginnt mit der Ausführung ihrer Aufgaben, indem sie zu den Einrichtungen / Objekten geht, die sie überprüfen müssen. Am Zielort scannen sie mit ihrem Tablet einen QR-Code und automatisch werden alle relevanten Informationen angezeigt (Arbeitsanweisungen, Logbuch, Checkliste etc.) ). Sie beginnen ihre Arbeit und sobald sie fertig sind, loggen sie sich aus, indem sie den QR-Code erneut scannen. 

Wenn unerwünschte oder gefährliche Situationen entdeckt werden oder Aufgaben nicht rechtzeitig ausgeführt werden, werden die richtigen Personen automatisch benachrichtigt. Wenn die Situation gelöst ist, wird der Vorfall geschlossen, das Protokoll wird aktualisiert und eine (optionale) erneute Überprüfung wird geplant.

Die Daten werden verwendet, um Vorfälle zu vermeiden, Wartungsaktivitäten besser vorherzusagen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

https://www.cpsc.gov/s3fs-public/325.pdf

https://www.cpsc.gov/s3fs-public/325.pdf